Domande frequenti
01
Che cos’è un Mobile Virtual Network Operator (MVNO)?
Un operatore di rete mobile virtuale (Mobile Virtual Network Operator) è un provider di servizi di comunicazione wireless che non possiede la proprietà dell’infrastruttura della rete wireless che utilizza per fornire servizi ai propri clienti.
02
Perché gli MVNO possono offrire servizi più economici ai loro clienti?
Un MVNO stipula un accordo con un MNO (operatore di rete mobile) per ottenere l’accesso in blocco ai servizi di una rete a prezzi all’ingrosso. L’MVNO è quindi in grado di offrire ai propri clienti servizi a prezzi al dettaglio più vantaggiosi.
03
Quali sono le diverse componenti del modello aziendale MVNO?
Queste componenti consistono nell’accesso all’infrastruttura di rete di base; nei sistemi di tariffazione, confezionamento e fatturazione dei servizi; nel marketing, nelle vendite e nella gestione delle relazioni con i clienti.
04
Che cos’è un Enhanced Service Provider?
Questo MVNO dispone di un’infrastruttura propria, che gli consente un maggiore controllo sui servizi offerti. Un modello di MVNO Enhanced Service Provider tende a concentrarsi maggiormente sulla fidelizzazione dei clienti, sul branding e sulla differenziazione attraverso servizi aggiuntivi come SIM e applicazioni dati.
05
Che cos’è un Full Mobile Virtual Network Operator?
Questo tipo di MVNO implementa la propria rete con una tecnologia quasi identica a quella utilizzata da un MNO. A un Full MVNO manca solo la propria rete radio.
06
Che cos’è un service provider?
Un service provider è responsabile del proprio marketing, dell’assistenza ai clienti, della distribuzione e dei processi di vendita. Può anche stabilire le proprie tariffe, indipendentemente dai prezzi al dettaglio stabiliti dall’MNO.
07
Che cos’è un Branded Reseller?
Questo rivenditore dipende quasi totalmente dalle strutture dell’ORM e non è proprietario di alcun elemento della rete. Un branded reseller può gestire le proprie attività di marketing, vendita e assistenza clienti.
08
Gli MVNO sono regolamentati?
Nel 2003 la Commissione europea ha emanato una segnalazione alle autorità nazionali di regolamentazione delle telecomunicazioni, consigliando loro di esaminare la competitività del mercato dell’accesso all’ingrosso e della generazione di chiamate sulle reti pubbliche di telefonia mobile. Di conseguenza, in diversi Paesi sono state introdotte nuove normative e Irlanda e Francia hanno obbligato gli operatori ad aprire le reti agli MVNO.
