Foire aux questions
01
Qu’est-ce qu’un exploitant de réseau mobile virtuel (MVNO) ?
Un opérateur ou exploitant de réseau virtuel mobile est un fournisseur de services de communication sans fil qui ne détient pas la propriété de l’infrastructure qu’il utilise pour fournir des services à ses clients.
02
Pourquoi les MVNO peuvent-ils offrir des services moins chers à leurs clients ?
Un MVNO conclura un accord avec un MNO (opérateur de réseau mobile) pour obtenir un accès au réseau à des prix de gros. Le MVNO sera par la suite en mesure d’offrir à ses propres clients des services à un tarif de détail moins élevé.
03
Quels sont les différents composants du modèle d’affaires MVNO ?
Ces composantes comprennent l’accès à l’infrastructure de réseau de base, les systèmes de tarification, d’emballage et de facturation des services, le marketing, les ventes et la gestion des relations avec les clients.
04
Qu’est-ce qu’un fournisseur de services amélioré ?
Le MVNO possède sa propre infrastructure, ce qui lui donne plus de contrôle sur les services offerts. Un modèle de fournisseur de services amélioré de MVNO met davantage l’accent sur la propriété du client, l’image de marque et la différenciation via des services supplémentaires tels que la carte SIM et les applications.
05
Qu’est-ce qu’un opérateur de réseau virtuel mobile complet ?
Ce type de MVNO met en œuvre son réseau avec une technologie presque identique à la technologie utilisée par un MNO. Un MVNO complet ne possède que son propre réseau radio.
06
Qu’est-ce qu’un fournisseur de service ?
Un fournisseur de services est responsable de ses propres processus de marketing, de soutien à la clientèle, de distribution et de vente. Il peut également fixer ses propres tarifs, indépendamment des prix de détail pratiqués par le MNO.
07
Qu’est-ce qu’un revendeur de marque ?
Le revendeur dépend presque totalement des installations du MNO et n’est propriétaire d’aucun élément du réseau. Un revendeur de marque peut exploiter ses propres activités de marketing, de vente et de service à la clientèle.
08
Les MVNO sont-ils réglementés ?
En 2003, la Commission européenne a adressé une recommandation aux régulateurs nationaux des télécommunications, leur conseillant d’examiner la compétitivité du marché de l’accès de gros et de l’émission d’appels sur les réseaux publics de téléphonie mobile. À la suite de cette étude, de nouvelles réglementations ont été introduites dans plusieurs pays et l’Irlande et la France notamment ont contraint les opérateurs à ouvrir les réseaux aux MVNO.
