Ofte stillede spørgsmål
01
Hvad er en mobil virtuel netværksoperatør (MVNO)?
En mobil virtuel netværksoperatør er en udbyder af trådløse kommunikationstjenester, som ikke ejer den trådløse netværksinfrastruktur, men som bruger den til at levere tjenester til sine kunder.
02
Hvorfor kan MVNO’er tilbyde billigere tjenester til deres kunder?
En MVNO vil indgå en aftale med en MNO (mobilnetoperatør) om at få masseadgang til et netværks tjenester til engrospriser. MVNO’en er efterfølgende i stand til at tilbyde sine egne kunder tjenester til en billigere detailpris.
03
Hvad er de forskellige MVNO-forretningsmodel komponenter?
Disse komponenter består af adgang til grundlæggende netværksinfrastruktur; servicepriser, emballering og faktureringssystemer samt markedsføring, salg og styring af kunderelationer.
04
Hvad er en ” Enhanced Service Provider”?
Denne type MVNO har sin egen infrastruktur, hvilket giver vedkommende mere kontrol over de servicer, han/hun tilbyder. En Enhanced Service Provider model af MVNO har en tendens til at have et stærkere fokus på kundeejerskab, branding og differentiering via yderligere servicer såsom SIM- og dataapplikationer.
05
Hvad er en fuld mobil virtuel netværksoperatør?
Denne type MVNO implementerer sit netværk med teknologi, der er næsten identisk med den teknologi, der bruges af en MNO. En fuld MVNO mangler kun sit eget radionet.
06
Hvad er en serviceudbyder?
En serviceudbyder er ansvarlig for sin egen markedsføring, kundesupport, distribution og salgsprocesser. Serviceudbyderen kan også fastsætte sine egne takster, uafhængigt af MNO’ens angivne detailpriser.
07
Hvad er en mærkevareforhandler?
Denne forhandler er næsten fuldstændig afhængig af MNO’ens faciliteter og ejer ikke nogen af netværkselementerne Forhandleren kan dog drive sin egen markedsføring, salg og kundepleje.
08
Er MVNO’er reguleret?
Europa-Kommissionen udsendte en anbefaling i 2003 til de nationale telekommunikationsmyndigheder og rådede dem til at undersøge konkurrenceevnen på markedet for engrosadgang og opkaldsoprindelse på offentlige mobiltelefonnet. Som et resultat af denne undersøgelse blev der indført nye regler i flere lande, og Irland og Frankrig tvang operatører til at åbne netværk for MVNO’er.
