Lyca Mobile, ’s werelds grootste mobile virtual network operator (MVNO), heeft onlangs onderzoek laten doen naar de impact van de herintroductie van roamingtarieven door veel providers.
Uit het onderzoek blijkt dat veel mensen in het Verenigd Koninkrijk overwegen over te stappen (of al zijn overgestapt) naar een andere provider door deze kosten. Meer dan een derde van de ondervraagden zei dat de gratis roamingtarieven die worden aangeboden door providers die niet tot de Big Four van de VK behoren, voor hen reden zouden zijn om over te stappen.
Roamingtarieven veroorzaken grootschalige verwarring
Er heerst ook algemene verwarring over de roamingtarieven: 51% van de klanten met een mobiel contract in het Verenigd Koninkrijk zegt niet te weten of hun huidige provider opnieuw roamingtarieven heeft ingevoerd. Bovendien is slechts 39% van de respondenten ervan overtuigd dat ze weten wat ze moeten betalen voor roaming in de EU.
De impact op de crisis in verband met de kosten van levensonderhoud
De herintroductie van roamingtarieven door veel van de grote providers valt samen met de torenhoge energierekeningen en stijgende inflatie waar de mensen in het Verenigd Koninkrijk al te maken hebben. Daarom zijn consumenten steeds meer op zoek naar manieren om hun huishoudelijke rekeningen te verlagen. Bijna twee derde van de respondenten in het onderzoek in opdracht van Lyca Mobile verklaarde dat de crisis in verband met de kosten van levensonderhoud de economische factor is die hen er het meest toe zal aanzetten hun huidige telefooncontract te heroverwegen. Als het op vakantie aankomt, kunnen roamingkosten de kosten van een vakantie van twee weken in Europa voor een gezin van vier met meer dan €115 verhogen.
Vakantiegewoonten veranderen
De crisis in verband met de kosten van levensonderhoud in combinatie met de grootschalige herintroductie van roamingtarieven heeft een merkbaar effect op hoe vakantiegangers hun telefoon gebruiken binnen de EU. Vakantiegangers in de EU beperken nu bijvoorbeeld steeds meer de hoeveelheid data die ze in het buitenland gebruiken.
Lyca Mobile: Lagere kosten voor Britse huishoudens
Lyca Mobile is een van de weinige providers die de roamingtarieven in de EU niet opnieuw heeft ingevoerd, in een poging om zijn Britse klanten te helpen die worstelen met de crisis in verband met de kosten van levensonderhoud. Lyca Mobile oprichter en CEO Allirajah Subaskaran heeft gesproken over zijn visie om een wereld te creëren waarin mensen altijd op een zinvolle manier contact kunnen houden met familie en vrienden, ongeacht hoe ver ze zich van elkaar bevinden. Door de roamingkosten niet opnieuw in te voeren, blijven Lyca Mobile en Allirajah Subashkaran in staat om klanten een aantrekkelijke prijs te bieden. Deze stap ondersteunt de gevestigde reputatie van het bedrijf als een goedkoop internationaal belnetwerk.
