Der weltweit größte virtuelle Mobilfunknetzbetreiber (MVNO) Lyca Mobile hat vor kurzem eine Untersuchung in Auftrag gegeben, um die Auswirkungen der Wiedereinführung von Roaming-Gebühren durch viele Anbieter zu ermitteln.
Laut dieser Studie ziehen viele Menschen im Vereinigten Königreich aufgrund dieser Gebühren einen Anbieterwechsel in Betracht (oder haben ihn bereits vollzogen). Über ein Drittel der Befragten hat erklärt, dass die kostenlosen Roaming-Gebühren, die von den nicht zu den Big Four zählenden britischen Anbietern angeboten werden, sie zu einem Wechsel motivieren würden.
Roaming-Gebühren verursachen weitgehende Verwirrung
Auch hinsichtlich der Roaming-Gebühren besteht eine allgemeine Verunsicherung. 51 % der Mobilfunkkunden in Großbritannien erklärten, sie wüssten nicht, ob ihr derzeitiger Anbieter die Roaming-Gebühren wieder eingeführt hat. Darüber hinaus bekundeten lediglich 39 % der Befragten Gewissheit über die Höhe der Roaming-Gebühren, die sie in der EU zu entrichten haben werden.
Auswirkungen auf die Lebenshaltungskostenkrise
Die Wiedereinführung von Roaming-Gebühren durch eine erhebliche Anzahl der großen Anbieter kommt zu einer Zeit, in der die Menschen in Großbritannien ohnehin schon steigende Energierechnungen und zunehmende Inflation zu bekämpfen haben. Darum suchen die Verbraucher zunehmend Möglichkeiten, ihre Haushaltsrechnungen zu reduzieren. Annähernd zwei Drittel der Befragten gaben in der von Lyca Mobile beauftragten Umfrage an, dass die Lebenshaltungskostenkrise der wirtschaftliche Faktor ist, der sie am ehesten dazu veranlasst, ihren aktuellen Handyvertrag zu überdenken. Und was Urlaubsreisen betrifft, können die Roaming-Gebühren die Kosten eines zweiwöchigen Urlaubs in Europa für eine vierköpfige Familie um mehr als 100 Pfund erhöhen.
Änderung von Urlaubsgewohnheiten
Die Krise bei den Lebenshaltungskosten in Verbindung mit der weit verbreiteten Wiedereinführung von Roaming-Gebühren hat spürbaren Einfluss auf die Art und Weise, wie Urlauber während ihres Aufenthalts in der EU ihr Mobiltelefon nutzen. So beschränken etwa Reisende in der EU zunehmend die Datenmenge, die sie im Ausland nutzen.
Lyca Mobile: Senkung der Kosten für britische Haushalte
Lyca Mobile ist einer der wenigen Anbieter, der EU-Roaming-Gebühren nicht wieder eingeführt hat, und zwar um seine britischen Kunden zu unterstützen, die mit der Lebenshaltungskostenkrise zu kämpfen haben. Lyca Mobile Gründer und CEO Allirajah Subaskaran hat seine Vision erläutert, eine Welt zu schaffen, in der die Menschen mit ihren Familien und Freunden stets sinnvoll in Verbindung bleiben können, unabhängig davon, wie weit fort voneinander sie sich bewegen. Der Verzicht auf die Wiedereinführung von Roaming-Gebühren erlaubt es Lyca Mobile und Allirajah Subaskaran, ihren Kunden weiterhin ein attraktives Preisniveau anbieten zu können. Dieser Schritt unterstützt das etablierte Erbe des Unternehmens als kostengünstiges internationales Telefonnetz.
